Политика конфиденциальности

1. Краткий обзор политики конфиденциальности

Общие сведения

Нижеследующая информация предоставляет простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете этот веб-сайт. Персональные данные — это любые данные, с помощью которых вас можно идентифицировать. Подробную информацию о защите данных вы найдете в нашей политике конфиденциальности, представленной под этим текстом.

Сбор данных на этом веб-сайте

Кто несет ответственность за сбор данных на этом веб-сайте?

Обработка данных на этом веб-сайте осуществляется оператором сайта. Его контактные данные можно найти в разделе «Информация об ответственном органе» в настоящей политике конфиденциальности.

Как мы собираем ваши данные?

С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы нам их сообщаете. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные собираются нашими IT-системами автоматически или с вашего согласия при посещении веб-сайта. В основном это технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время просмотра страницы). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на этот веб-сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта. Другие данные могут использоваться для анализа вашего пользовательского поведения. Если через веб-сайт могут заключаться или инициироваться договоры, переданные данные также обрабатываются для подготовки коммерческих предложений, заказов или других запросов.

Какие права вы имеете в отношении ваших данных?

Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателе и цели хранения ваших персональных данных. Вы также имеете право требовать исправления или удаления этих данных. Если вы дали согласие на обработку данных, вы можете в любое время отозвать это согласие на будущее. Кроме того, при определенных обстоятельствах вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Вам также предоставляется право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

По этим и другим вопросам, связанным с защитой данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Сторонние поставщики на этом веб-сайте

Этот веб-сайт не использует инструменты отслеживания или аналитики. Интегрированы только картографический сервис Google Maps на странице контактов и ссылка на внешнюю систему записи на прием от Doctolib. Подробности вы найдете в разделе 4.

2. Хостинг

Этот веб-сайт генерируется статически и размещается на внешнем сервере. При каждом запросе хостинг-провайдер по техническим причинам кратковременно собирает следующие лог-файлы сервера: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, операционная система, URL-адрес источника перехода. Эти данные служат исключительно для доставки страницы и выявления атак.

Правовым основанием является ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в технически корректном отображении и безопасности своего веб-сайта.

Обработка данных по поручению

С хостинг-провайдером заключен договор об обработке данных по поручению (AVV) в соответствии со ст. 28 GDPR.

3. Общие сведения и обязательная информация

Защита данных

Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими персональными данными конфиденциально и в соответствии с законодательными нормами о защите данных, а также настоящей политикой конфиденциальности.

При использовании этого веб-сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, с помощью которых вас можно идентифицировать. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для чего их используем. Она также разъясняет, как и с какой целью это происходит.

Мы обращаем ваше внимание на то, что передача данных в интернете (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Информация об ответственном органе

Ответственным органом за обработку данных на этом веб-сайте является:

MEDICAL ART. München Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) GmbH
Cuvilliésstraße 14a
81679 München

Телефон: 089 / 189 043 311
Эл. почта: praxis@medicalart.de

Ответственный орган — это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имен, адресов электронной почты и т. п.).

Уполномоченный по защите данных

Мы назначили для нашей клиники уполномоченного по защите данных. Вы можете связаться с ним/ней по адресу:

Вставьте имя или название юридической фирмы
Эл. почта: datenschutz@…

Срок хранения

Если в настоящей политике конфиденциальности не указан более конкретный срок хранения, ваши персональные данные остаются у нас до тех пор, пока не отпадет цель их обработки. Если вы подаете законное требование об удалении или отзываете согласие на обработку данных, ваши данные будут удалены, если у нас нет других юридически допустимых оснований для хранения ваших персональных данных (например, сроки хранения в соответствии с налоговым или торговым законодательством); в последнем случае удаление произойдет после истечения этих сроков.

Общие сведения о правовых основаниях для обработки данных на этом веб-сайте

Если вы дали согласие на обработку данных, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR или ст. 9, п. 2, лит. a GDPR, если обрабатываются особые категории данных согласно ст. 9, п. 1 GDPR. В случае явного согласия на передачу персональных данных в третьи страны обработка данных также осуществляется на основании ст. 49, п. 1, лит. a GDPR. Если вы согласились на хранение файлов cookie или на доступ к информации на вашем конечном устройстве (например, через цифровой отпечаток устройства), обработка данных дополнительно осуществляется на основании § 25, п. 1 TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время. Если ваши данные необходимы для исполнения договора или для преддоговорных мероприятий, мы обрабатываем ваши данные на основании ст. 6, п. 1, лит. b GDPR. Кроме того, мы обрабатываем ваши данные, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, на основании ст. 6, п. 1, лит. c GDPR. Обработка данных также может осуществляться на основании нашего законного интереса согласно ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. О соответствующих правовых основаниях в каждом конкретном случае будет сообщено в последующих параграфах настоящей политики конфиденциальности.

Получатели персональных данных

В рамках нашей деятельности мы сотрудничаем с различными внешними организациями. При этом иногда требуется передача персональных данных этим внешним организациям. Мы передаем персональные данные внешним организациям только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, если мы обязаны это делать по закону (например, передача данных налоговым органам), если у нас есть законный интерес в передаче согласно ст. 6, п. 1, лит. f GDPR, или если иное правовое основание разрешает передачу данных. При использовании обработчиков данных мы передаем персональные данные наших клиентов только на основании действующего договора об обработке данных по поручению. В случае совместной обработки заключается договор о совместной обработке.

Отзыв вашего согласия на обработку данных

Многие операции по обработке данных возможны только с вашего явного согласия. Вы можете отозвать уже данное согласие в любое время. Законность обработки данных, осуществленной до отзыва, остается неизменной.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях и против прямой рекламы (ст. 21 GDPR)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6, П. 1, ЛИТ. E ИЛИ F GDPR, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ПРИЧИНАМ, СВЯЗАННЫМ С ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИЕЙ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФАЙЛИНГУ, ОСНОВАННОМУ НА ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЯХ. СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ, НА КОТОРОМ БАЗИРУЕТСЯ ОБРАБОТКА, УКАЗАНО В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ПОДАДИТЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА МЫ СМОЖЕМ ДОКАЗАТЬ НАЛИЧИЕ ВЕСКИХ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕОБЛАДАЮТ НАД ВАШИМИ ИНТЕРЕСАМИ, ПРАВАМИ И СВОБОДАМИ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21, П. 1 GDPR).

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФАЙЛИНГУ, ЕСЛИ ОН СВЯЗАН С ТАКОЙ ПРЯМОЙ РЕКЛАМОЙ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЖАЕТЕ, ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ БОЛЕЕ НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21, П. 2 GDPR).

Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган

В случае нарушений GDPR субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене их обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения. Право на подачу жалобы не наносит ущерба другим административным или судебным средствам правовой защиты.

Право на переносимость данных

Вы имеете право на получение данных, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или во исполнение договора, в общепринятом, машиночитаемом формате для себя или для передачи третьей стороне. Если вы потребуете прямой передачи данных другому ответственному лицу, это будет сделано только в том случае, если это технически возможно.

Получение информации, исправление и удаление

В рамках действующих законодательных положений вы имеете право в любое время на бесплатное получение информации о ваших сохраненных персональных данных, их происхождении, получателе и цели обработки данных, а также, при необходимости, право на исправление или удаление этих данных. По этим и другим вопросам, касающимся персональных данных, вы можете в любое время обратиться к нам.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных. Для этого вы можете в любое время обратиться к нам. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:

Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, хранящихся у нас, нам обычно требуется время для проверки этого. На время проверки вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если обработка ваших персональных данных была/является незаконной, вы можете вместо удаления потребовать ограничения обработки данных.

Если мы больше не нуждаемся в ваших персональных данных, но они нужны вам для осуществления, защиты или предъявления правовых требований, вы имеете право вместо удаления потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если вы подали возражение в соответствии со ст. 21, п. 1 GDPR, необходимо взвесить ваши и наши интересы. Пока не установлено, чьи интересы преобладают, вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Если вы ограничили обработку ваших персональных данных, эти данные — за исключением их хранения — могут обрабатываться только с вашего согласия или для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, или для защиты прав другого физического или юридического лица, или по причинам важного общественного интереса Европейского Союза или государства-члена.

SSL/TLS-шифрование

По соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента, такого как заказы или запросы, которые вы отправляете нам как оператору сайта, эта страница использует SSL/TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно узнать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://», и по значку замка в строке вашего браузера.

Когда SSL/TLS-шифрование активировано, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Возражение против рекламных рассылок по электронной почте

Настоящим мы возражаем против использования контактных данных, опубликованных в рамках обязательной информации о выходных данных, для отправки не запрошенной явным образом рекламы и информационных материалов. Операторы страниц оставляют за собой право предпринять юридические шаги в случае незапрошенной рассылки рекламной информации, например, через спам-рассылки.

4. Сбор данных на этом веб-сайте

Файлы cookie

Наши интернет-страницы используют так называемые «cookie». Файлы cookie — это небольшие пакеты данных, которые не наносят вреда вашему конечному устройству. Они сохраняются на вашем устройстве либо временно на время сеанса (сеансовые cookie), либо постоянно (постоянные cookie). Сеансовые cookie автоматически удаляются после окончания вашего визита. Постоянные cookie остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы не удалите их самостоятельно или пока не произойдет автоматическое удаление вашим веб-браузером.

Файлы cookie могут поступать от нас (основные cookie) или от сторонних компаний (так называемые сторонние cookie). Сторонние cookie позволяют интегрировать определенные услуги сторонних компаний на веб-сайтах (например, cookie для обработки платежных услуг).

Файлы cookie выполняют различные функции. Многие cookie технически необходимы, так как некоторые функции веб-сайта без них не работали бы (например, функция корзины или отображение видео). Другие cookie могут использоваться для оценки поведения пользователей или в рекламных целях.

Файлы cookie, которые необходимы для осуществления электронного процесса связи, для предоставления определенных, желаемых вами функций (например, для функции корзины) или для оптимизации веб-сайта (например, cookie для измерения веб-аудитории) (необходимые cookie), сохраняются на основании ст. 6, п. 1, лит. f GDPR, если не указано иное правовое основание. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении необходимых cookie для технически корректного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено согласие на хранение cookie и аналогичных технологий распознавания, обработка осуществляется исключительно на основании этого согласия (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR и § 25, п. 1 TDDDG); согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы вас информировали об установке cookie и разрешали их только в отдельных случаях, исключали прием cookie для определенных случаев или в целом, а также активировали автоматическое удаление cookie при закрытии браузера. При деактивации cookie функциональность этого веб-сайта может быть ограничена.

Какие cookie и службы используются на этом веб-сайте, вы можете узнать из настоящей политики конфиденциальности.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос, включая все вытекающие из него персональные данные (имя, содержание запроса), будет сохранен и обработан у нас с целью рассмотрения вашего обращения. Мы не передаем эти данные без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. b GDPR, если ваш запрос связан с исполнением договора или необходим для преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке направленных нам запросов (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR) или на вашем согласии (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR), если оно было запрошено; согласие может быть отозвано в любое время.

Данные, которые вы отправляете нам через контактные запросы, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас их удалить, не отзовете свое согласие на хранение или пока не отпадет цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения, в частности установленные законом сроки хранения, остаются в силе.

Запись на прием онлайн (сторонний поставщик)

Поставщиком системы записи на прием является Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin.

Нажимая на кнопки для записи на прием, вы покидаете наш веб-сайт и перенаправляетесь на внешнюю систему записи на прием Doctolib. При переходе по ссылке обработка данных осуществляется исключительно поставщиком услуг на той стороне, и действует его политика конфиденциальности (доступна по адресу https://www.doctolib.de/terms/agreement). На этом этапе на наших серверах персональные данные не сохраняются.

Правовым основанием для предоставления ссылки является ст. 6, п. 1, лит. f GDPR (законный интерес в обеспечении простой онлайн-записи на прием).

Встроенная карта (Google Maps)

На нашей странице контактов встроена карта картографического сервиса Google Maps. Поставщиком является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (далее «Google»). Данные от Google могут передаваться в США; материнской компанией является Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

При открытии страницы контактов ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Google. При этом ваш IP-адрес передается в Google; в зависимости от настроек браузера могут обрабатываться и другие данные. Google использует эти данные для предоставления карты и, возможно, для собственных целей. Политику конфиденциальности Google можно найти по адресу policies.google.com/privacy.

Правовым основанием является ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. У нас есть законный интерес в простом отображении нашего местоположения. Если было запрошено согласие, обработка осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR и § 25, п. 1 TDDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основывается на стандартных договорных условиях Комиссии ЕС. Google сертифицирован в соответствии с Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС-США (EU-US Data Privacy Framework, DPF).

Веб-шрифты (предоставляются локально)

Этот веб-сайт использует шрифты «Lora» и «Montserrat» для единообразного отображения. Файлы шрифтов были скопированы на наш собственный сервер в процессе сборки (Next.js next/font) и предоставляются оттуда. При посещении страницы не происходит соединения с серверами Google или другими внешними сервисами шрифтов.

Ссылки на социальные сети (Instagram)

В шапке и подвале нашего веб-сайта есть ссылка на наш профиль в Instagram. Это простая гиперссылка без активной интеграции контента или скриптов третьих лиц. Вы покидаете наш сайт только после нажатия на ссылку. Поставщиком Instagram является Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия.