Політика конфіденційності | MEDICAL ART Мюнхен Богенхаузен

1. Захист даних: короткий огляд

Загальні положення

Наведені нижче положення надають короткий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей вебсайт. Персональні дані – це будь-які дані, за допомогою яких можна встановити вашу особу. Детальну інформацію на тему захисту даних ви знайдете в нашій Політиці конфіденційності, наведеній під цим текстом.

Збір даних на цьому вебсайті

Хто відповідає за збір даних на цьому вебсайті?

Обробку даних на цьому вебсайті здійснює його оператор. Контактні дані оператора ви можете знайти в розділі «Відомості про відповідальну особу» цієї Політики конфіденційності.

Як ми збираємо ваші дані?

З одного боку, ваші дані збираються, коли ви їх нам надаєте. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите в контактну форму.

Інші дані збираються нашими ІТ-системами автоматично або за вашою згодою під час відвідування вебсайту. Це переважно технічні дані (напр., інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Збір цих даних відбувається автоматично, щойно ви заходите на цей вебсайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Частина даних збирається для забезпечення безперебійної роботи вебсайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача. Якщо через вебсайт можна укладати або ініціювати договори, передані дані також обробляються для підготовки комерційних пропозицій, замовлень або інших запитів.

Які права ви маєте щодо своїх даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувачів та мету збереження ваших персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете відкликати її в будь-який час на майбутнє. Крім того, за певних обставин ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Також ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

З цих та інших питань щодо захисту даних ви можете звернутися до нас у будь-який час.

Сторонні постачальники на цьому вебсайті

Цей вебсайт не використовує інструментів для відстеження чи аналітики. Інтегровані лише картографічний сервіс Google Maps на сторінці контактів та посилання на зовнішню систему запису на прийом від Doctolib. Детальнішу інформацію ви знайдете в розділі 4.

2. Хостинг

Цей вебсайт є статично згенерованим і розміщений на зовнішньому сервері. При кожному зверненні хостинг-провайдер з технічних причин короткочасно фіксує наступні лог-файли сервера: IP-адреса, дата і час запиту, тип браузера, операційна система, URL-адреса джерела переходу (Referrer-URL). Ці дані служать виключно для доставки сторінки та виявлення атак.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД. Оператор вебсайту має законний інтерес у технічно бездоганному відображенні та безпеці свого вебсайту.

Обробка даних за дорученням

З хостинг-провайдером укладено договір про обробку даних за дорученням (AVV) відповідно до ст. 28 ЗРЗД.

3. Загальні положення та обов'язкова інформація

Захист даних

Оператори цього сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до законодавчих норм про захист даних, а також цієї Політики конфіденційності.

Під час використання цього вебсайту збираються різні персональні дані. Персональні дані – це дані, за допомогою яких можна встановити вашу особу. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це відбувається.

Звертаємо вашу увагу, що передача даних в Інтернеті (напр., під час спілкування електронною поштою) може мати вразливості в системі безпеки. Абсолютний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Відомості про відповідальну особу

Відповідальною за обробку даних на цьому вебсайті є:

MEDICAL ART. München Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) GmbH
Cuvilliésstraße 14a
81679 München

Телефон: 089 / 189 043 311
E-mail: praxis@medicalart.de

Відповідальна особа – це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних (напр., імен, адрес електронної пошти тощо).

Уповноважений із захисту даних

Ми призначили для нашої клініки уповноваженого із захисту даних. Зв'язатися з ним/нею можна за адресою:

Вкажіть ім'я або назву юридичної фірми
E-mail: datenschutz@…

Термін зберігання

Якщо в цій Політиці конфіденційності не вказано іншого конкретного терміну зберігання, ваші персональні дані залишаються у нас доти, доки мета їх обробки не буде досягнута. Якщо ви подасте обґрунтований запит на видалення або відкличете згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші законні підстави для їх зберігання (напр., податкові або комерційні терміни зберігання); в останньому випадку видалення відбудеться після зникнення цих підстав.

Загальні положення щодо правових підстав обробки даних на цьому вебсайті

Якщо ви дали згоду на обробку даних, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі ст. 6, п. 1, літ. a ЗРЗД або ст. 9, п. 2, літ. a ЗРЗД, якщо обробляються особливі категорії даних відповідно до ст. 9, п. 1 ЗРЗД. У разі надання прямої згоди на передачу персональних даних до третіх країн, обробка даних також здійснюється на підставі ст. 49, п. 1, літ. a ЗРЗД. Якщо ви погодилися на зберігання файлів cookie або на доступ до інформації на вашому кінцевому пристрої (напр., за допомогою цифрового відбитка пристрою), обробка даних додатково здійснюється на підставі § 25, п. 1 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або для здійснення переддоговірних заходів, ми обробляємо ваші дані на підставі ст. 6, п. 1, літ. b ЗРЗД. Крім того, ми обробляємо ваші дані, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання, на підставі ст. 6, п. 1, літ. c ЗРЗД. Обробка даних також може здійснюватися на підставі нашого законного інтересу відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД. Про відповідні правові підстави в кожному окремому випадку буде поінформовано в наступних розділах цієї Політики конфіденційності.

Одержувачі персональних даних

У рамках нашої діяльності ми співпрацюємо з різними зовнішніми організаціями. При цьому іноді необхідна передача персональних даних цим зовнішнім організаціям. Ми передаємо персональні дані зовнішнім організаціям лише в тому випадку, якщо це необхідно для виконання договору, якщо ми зобов'язані це робити за законом (напр., передача даних податковим органам), якщо у нас є законний інтерес у передачі відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД, або якщо інша правова підстава дозволяє передачу даних. При залученні обробників даних ми передаємо персональні дані наших клієнтів лише на підставі чинного договору про обробку даних за дорученням. У випадку спільної обробки укладається договір про спільну обробку.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашою прямою згодою. Ви можете відкликати вже надану згоду в будь-який час. Законність обробки даних, що відбулася до відкликання, залишається незмінною.

Право на заперечення проти збору даних в особливих випадках та проти прямого маркетингу (ст. 21 ЗРЗД)

ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ПІДСТАВІ СТ. 6, П. 1, ЛІТ. E АБО F ЗРЗД, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З ПРИЧИН, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ З ВАШОЇ ОСОБЛИВОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ, ЩО ҐРУНТУЄТЬСЯ НА ЦИХ ПОЛОЖЕННЯХ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ПІДСТАВУ, НА ЯКІЙ ҐРУНТУЄТЬСЯ ОБРОБКА, ВИ МОЖЕТЕ ЗНАЙТИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ ПОДАСТЕ ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ БІЛЬШЕ НЕ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, КОЛИ МИ ЗМОЖЕМО НАДАТИ ПЕРЕКОНЛИВІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ЯКЩО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ДЛЯ ПРЕД'ЯВЛЕННЯ, ЗДІЙСНЕННЯ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21, П. 1 ЗРЗД).

ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ, ОСКІЛЬКИ ВОНО ПОВ'ЯЗАНЕ З ТАКИМ ПРЯМИМ МАРКЕТИНГОМ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧИТЕ, ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ БІЛЬШЕ НЕ БУДУТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21, П. 2 ЗРЗД).

Право на подання скарги до компетентного наглядового органу

У разі порушень ЗРЗД суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені свого постійного проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення. Право на подання скарги існує незалежно від інших адміністративних або судових засобів правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право отримати дані, які ми обробляємо автоматизовано на підставі вашої згоди або для виконання договору, для себе або для третьої сторони в поширеному, машиночитаному форматі. Якщо ви вимагаєте прямої передачі даних іншому контролеру, це буде зроблено лише за умови технічної можливості.

Інформація, виправлення та видалення

У рамках чинного законодавства ви маєте право в будь-який час на безкоштовну інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження, одержувачів та мету обробки, а також, за необхідності, право на виправлення або видалення цих даних. З цих та інших питань щодо персональних даних ви можете звернутися до нас у будь-який час.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Для цього ви можете звернутися до нас у будь-який час. Право на обмеження обробки існує в таких випадках:

Якщо ви заперечуєте точність ваших персональних даних, що зберігаються у нас, нам зазвичай потрібен час для перевірки. На час перевірки ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо обробка ваших персональних даних була/є незаконною, ви можете вимагати обмеження обробки даних замість їх видалення.

Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або пред'явлення правових вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.

Якщо ви подали заперечення відповідно до ст. 21, п. 1 ЗРЗД, необхідно зважити ваші та наші інтереси. Поки не буде встановлено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку ваших персональних даних, ці дані — за винятком їх зберігання — можуть оброблятися лише за вашою згодою або для пред'явлення, здійснення чи захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з міркувань важливого суспільного інтересу Європейського Союзу чи держави-члена.

SSL/TLS-шифрування

З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного вмісту, наприклад, замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту, цей сайт використовує SSL/TLS-шифрування. Зашифроване з'єднання можна розпізнати за тим, що адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://», а також за символом замка у рядку вашого браузера.

Коли SSL/TLS-шифрування активовано, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.

Заперечення проти рекламних розсилок

Ми заперечуємо проти використання контактних даних, опублікованих у рамках обов'язкових вихідних даних, для надсилання реклами та інформаційних матеріалів, які не були прямо запитані. Оператори сайту залишають за собою право на юридичні дії у разі небажаного надсилання рекламної інформації, наприклад, спам-листів.

4. Збір даних на цьому вебсайті

Файли cookie

Наші інтернет-сторінки використовують так звані файли cookie. Файли cookie — це невеликі пакети даних, які не завдають шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово на час сеансу (сесійні файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються після завершення вашого відвідування. Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої, доки ви не видалите їх самостійно або доки ваш веб-браузер не видалить їх автоматично.

Файли cookie можуть надходити від нас (основні файли cookie) або від сторонніх компаній (так звані сторонні файли cookie). Сторонні файли cookie дозволяють інтегрувати певні послуги сторонніх компаній на вебсайтах (напр., файли cookie для обробки платіжних послуг).

Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки без них певні функції вебсайту не працювали б (напр., функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів або в рекламних цілях.

Файли cookie, необхідні для здійснення електронного процесу комунікації, надання певних бажаних вами функцій (напр., для функції кошика) або для оптимізації вебсайту (напр., файли cookie для вимірювання вебаудиторії) (необхідні файли cookie), зберігаються на підставі ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД, якщо не вказано іншої правової підстави. Оператор вебсайту має законний інтерес у зберіганні необхідних файлів cookie для технічно бездоганного та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо було запитано згоду на зберігання файлів cookie та подібних технологій розпізнавання, обробка здійснюється виключно на підставі цієї згоди (ст. 6, п. 1, літ. a ЗРЗД та § 25, п. 1 TDDDG); згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати сповіщення про встановлення файлів cookie та дозволяти їх лише в окремих випадках, виключати їх приймання для певних випадків або взагалі, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. При деактивації файлів cookie функціональність цього вебсайту може бути обмежена.

Які файли cookie та сервіси використовуються на цьому вебсайті, ви можете дізнатися з цієї Політики конфіденційності.

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, телефоном або факсом, ваш запит, включно з усіма персональними даними, що з нього випливають (ім'я, суть запиту), зберігається та обробляється нами з метою обробки вашого звернення. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. b ЗРЗД, якщо ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці звернень, спрямованих до нас (ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД), або на вашій згоді (ст. 6, п. 1, літ. a ЗРЗД), якщо вона була запитана; згоду можна відкликати в будь-який час.

Дані, надіслані вами в запитах, залишаються у нас доти, доки ви не попросите нас їх видалити, не відкличете свою згоду на зберігання або доки мета зберігання даних не зникне (напр., після завершення обробки вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення — зокрема, встановлені законом терміни зберігання — залишаються незмінними.

Онлайн-запис на прийом (зовнішній постачальник)

Постачальником системи запису на прийом є Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Берлін.

Натискаючи кнопки для запису на прийом, ви залишаєте наш вебсайт і переходите до зовнішньої системи запису Doctolib. Після переходу за посиланням обробка даних здійснюється виключно цим постачальником, і застосовується його політика конфіденційності (доступна за адресою https://www.doctolib.de/terms/agreement). На цьому етапі на наших серверах не зберігаються жодні персональні дані.

Правовою підставою для надання посилання є ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД (законний інтерес у забезпеченні простого онлайн-запису на прийом).

Інтегрована карта (Google Maps)

На нашій сторінці контактів інтегрована карта сервісу Google Maps. Постачальником є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія (далі — «Google»). Дані Google можуть передаватися до США; материнською компанією є Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

При відкритті сторінки контактів ваш браузер встановлює пряме з'єднання з серверами Google. При цьому ваша IP-адреса передається Google; залежно від налаштувань браузера можуть оброблятися й інші дані. Google використовує ці дані для відображення карти та, за потреби, для власних цілей. Політику конфіденційності Google можна знайти за посиланням policies.google.com/privacy.

Правовою підставою є ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД. Ми маємо законний інтерес у простому відображенні нашого місцезнаходження. Якщо було запитано згоду, обробка здійснюється на підставі ст. 6, п. 1, літ. a ЗРЗД та § 25, п. 1 TDDDG. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США ґрунтується на стандартних договірних положеннях Європейської комісії. Google сертифікований відповідно до «Рамкової програми конфіденційності даних ЄС-США» (DPF).

Вебшрифти (локальне розміщення)

Для уніфікованого відображення цей вебсайт використовує шрифти «Lora» та «Montserrat». Файли шрифтів були скопійовані на наш власний сервер під час процесу збірки (Next.js next/font) і завантажуються з нього. Під час відвідування сайту не відбувається з'єднання з серверами Google чи іншими зовнішніми сервісами шрифтів.

Посилання на соціальні мережі (Instagram)

У верхній та нижній частині нашого вебсайту є посилання на наш профіль в Instagram. Це звичайне гіперпосилання без активної інтеграції контенту чи скриптів третіх сторін. Ви залишаєте наш сайт лише після натискання на нього. Постачальником послуг Instagram є Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія.